หน้าทอนซิตี้ : NathonCity

จาก ประชาชาติธุรกิจ (ออนไลน์)

วันที่ 20 กันยายน พ.ศ. 2550
ปีที่ 31 ฉบับที่ 3933 (3133)

"นกแอร์-แอร์เอเชีย-การบินไทย" ประสานเสียงยันมาตรฐานความปลอดภัยการบินเชื่อใจได้ ชี้หลัง "วัน-ทู-โก" ตกแต่ผู้โดยสารไม่ยกเลิกเที่ยวบินเลย ขณะที่ธุรกิจท่องเที่ยวอันดามันมั่นใจ นักท่องเที่ยวยังแน่นตรึม อัตราเข้าพักทะลุ 95% เผยยอดจองห้องพักทั้งภูเก็ต-เขาหลัก-กระบี่เต็มยาวไปถึงกุมภาพันธ์

แถมกลุ่มชาร์เตอร์ไฟลต์, ลูกค้าโซนรัสเซีย-เกาหลี-ญี่ปุ่น ติดต่อผ่านเอเย่นต์หาห้องพักเพิ่มอีกเพียบ "กสิกรไทย" สำทับท่องเที่ยวภูเก็ตไม่กระทบ


พลเอกสุรยุทธ์ จุลานนท์ นายกรัฐมนตรี เปิดเผยเกี่ยวกับการประเมินสถานการณ์หลังเที่ยวบิน OG 269 ของ วัน-ทู-โก สายการบินต้นทุนต่ำ (low cost airlines) ประสบอุบัติเหตุไฟลุกไหม้พังทั้งลำขณะแล่นลงจอดที่สนามบินนานาชาติภูเก็ต ได้รับความสนใจจากทั่วโลก และหลายฝ่ายหวั่นจะกระทบอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวภูเก็ตและเมืองไทยที่กำลังเข้าสู่ฤดูท่องเที่ยวช่วงตุลาคมนี้ถึงกุมภาพันธ์ 2551 นั้น


จากการหารือร่วมกับผู้นำรัฐวิสาหกิจ ผู้นำที่เกี่ยวข้อง 4 กระทรวง ได้แก่ คมนาคม การท่องเที่ยวและกีฬา ต่างประเทศ มหาดไทย รวมถึงความเห็นจากผู้ประกอบธุรกิจต่างๆ ในพื้นที่จังหวัดภูเก็ตและส่วนกลาง รวมถึงผู้โดยสารที่ได้รับบาดเจ็บ ทุกกลุ่มมีความเห็นตรงกันว่ากรณีนี้เป็นอุบัติเหตุ ขณะที่หน่วยงานควบคุมการบินก็ยืนยันความปลอดภัยการเดินทางทางอากาศของไทยมีหน่วยงานสากลรับรองมาตรฐานคุณภาพนักบิน เครื่องบิน แนวโน้มไม่น่าจะมีผลกระทบกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบินของประเทศ เพียงแต่จากนี้ไปภาครัฐและเอกชนต้องหารือร่วมกันเพื่อตกลงเพิ่มความเข้มข้นด้านความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น เพื่อสร้างความมั่นใจแก่ผู้ใช้บริการทั้งคนไทยและนานาชาติ


ภูเก็ตไม่สะท้าน ยอดจอง รร.เต็ม


นายไมตรี นฤขัติพิชัย นายกสมาคมท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต เจ้าของโรงแรมฮิลตัน อาเคเดีย ภูเก็ต กล่าวกับ "ประชาชาติธุรกิจ" ว่า สถานการณ์ตลาดและการขายห้องพักในภูเก็ตที่มีประมาณ 5 หมื่นห้อง มียอดจองห้องพักล่วงหน้าเพื่อเดินทางเข้ามาพักผ่อนในภูเก็ตช่วงฤดูท่องเที่ยวตั้งแต่กลางเดือนตุลาคมนี้ไปจนถึงกุมภาพันธ์ปีหน้า กำลังซื้อหลักจากยุโรป 85% เอเชียตะวันออกกลาง อเมริกา กว่า 10% และคนไทยประมาณ 2-5% นั้น แนวโน้มความต้องการใช้ห้องพักจะสูงกว่าห้องที่มีบริการ (overbooking)


หลังเกิดเหตุการณ์เที่ยวบินวัน-ทู-โก เรื่อยไปจนถึงเมื่อสนามบินภูเก็ตเปิดให้บริการตามปกติอีกครั้ง ขณะนี้ยังไม่มีนักท่องเที่ยวจากบริษัทใดยกเลิกจองห้องพัก ฤดูท่องเที่ยวปีนี้โรงแรมทั่วภูเก็ตมีการขายห้องพักสูงกว่าทุกปี ทำได้เกิน 95% และอีก 2-3 ตลาด เช่น รัสเซีย เกาหลี ญี่ปุ่น มีความต้องการห้องพักเพิ่มอีกเป็นจำนวนมากแต่จนถึงขณะนี้ยังหาไม่ได้ เนื่องจากทุกโรงแรมขายห้องล่วงหน้าไปเกือบหมดแล้ว


ขณะเดียวกันโรงแรมทั่วเกาะยังสามารถปรับราคาห้องพักในฤดูท่องเที่ยวปีนี้เพิ่มขึ้นได้อีก 10% ราคาห้องพักในภูเก็ตขณะนี้แบ่งเป็นกลุ่มโรงแรมระดับ 5 ดาว บริหารโดยเชนอินเตอร์ ขาย 6,000-7,000 บาท/ห้อง/คืน โรงแรมที่บริหารโดยเจ้าของซึ่งเป็นทุนในประเทศ ขาย 4,000-5,000 บาท/ ห้อง/คืน โรงแรมระดับ 3 ดาว ขาย 2,700-3,000 บาท/ห้อง/คืน และมีกลุ่มทุนใหม่เข้ามาสร้างโรงแรมสไตล์บูติคเพิ่มเตรียมเปิดปลายปีอีกกว่า 10 โครงการ อาทิ โซลิทูด วิลล่า ในเครือฮิลตัน อาเคเดีย จะเปิด 1 ตุลาคมนี้ ลงทุนสูงถึง 300 ล้านบาท จำนวน 30 ห้อง ขายห้องพักคืนละ 13,000-15,000 บาท/ยูนิต ได้รับความนิยมมากยอดจองล่วงหน้าเกือบเต็มร้อยเปอร์เซ็นต์


นายกสมาคมท่องเที่ยวภูเก็ตยืนยันว่า เหตุการณ์เครื่องบินประสบอุบัติเหตุทำให้มีผู้เสียชีวิตจำนวนมากเป็นโศกนาฏกรรมที่รัฐบาลจัดการได้ดีและรวดเร็ว อีกทั้งอธิบายได้ว่าเป็นอุบัติเหตุอย่างเดียวไม่มีเรื่องอื่นเข้ามาเกี่ยวข้อง ขั้นตอนสุดท้ายยังเตรียมมาตรฐานรองรับการช่วยเหลือดูแล และเร่งเพิ่มมาตรการความปลอดภัย สร้างความมั่นใจอย่างเข้มแข็งทุกวัน


ผลคือบริษัทตัวแทนจัดนำเที่ยวในต่างประเทศที่ค้าขายกับโรงแรมในภูเก็ตไม่ได้แสดงอาการตื่นตระหนกหรือแจ้งยกเลิกสัญญาจองห้องพักล่วงหน้า เชˆน โรงแรมฮิลตัน อาเคเดีย ภูเก็ต มีห้องพักมากที่สุดในภูเก็ตถึง 700 ห้อง มียอดจองถึงเดือนกุมภาพันธ์เกิน 96%


"ช่วงเกิดเหตุการณ์ 16-18 กันยายน โรงแรมในภูเก็ตทุกแห่งเตรียมความพร้อมได้ดีมาก เมื่อมีผู้โดยสารตกค้างเพราะสนามบินปิดทุกโรงแรมยินดีเปิดรับนักท่องเที่ยวให้กลับมาพักที่เดิมได้จนกว่าจะเข้าสู่ภาวะปกติ ตามสภาพจริงช่วงแรกนักท่องเที่ยวอาจจะตกใจอยู่บ้างแต่ไม่ถึงกับแตกตื่น"


เผยแก้ปัญหาจนนักท่องเที่ยวมั่นใจ


นายกฤษฎา ตันสกุล นายกสมาคมโรงแรมไทยหาดป่าตอง จ.ภูเก็ต กล่าวว่า ทันทีที่เกิดเหตุการณ์เที่ยวบิน OG 269 โรงแรมบริเวณหาดป่าตอง 20 แห่ง เตรียมห้องพักให้บริษัท วัน ทู โก จำกัด นำไปให้ฟรีแก่ครอบครัวผู้ประสบเหตุที่บาดเจ็บและเสียชีวิตที่เดินทางเข้ามายังพื้นที่ได้จนถึง 23 กันยายนนี้ หรือจนกว่าทุกอย่างจะเรียบร้อย และหากมีความจำเป็นต้องการใช้ห้องพักเพิ่มจะหามาเสริม เนื่องจากเล็งเห็นว่านักท่องเที่ยวที่เดินทางมาภูเก็ตต้องดูแลให้ได้รับความสะดวกจากเหตุความเดือดร้อนครั้งนี้


ส่วนการค้าขายห้องพักขณะนี้โรงแรมหาดป่าตองกว่า 120 แห่ง จำนวน 15,000 ห้อง เป็นโรงแรมเปิดใหม่ 2,000 ห้อง ทุกแห่งรับจองล่วงหน้า อัตราเข้าพักเฉลี่ยเกิน 80% แล้ว จึงเริ่มหนักใจกับฤดูท่องเที่ยวซึ่งมีอัตราการเติบโตจากเที่ยวบินเช่าเหมาลำ (charter flight) เพิ่มสูงกว่าปีที่ผ่านมาถึง 30% เพราะหลังเหตุการณ์สึนามิ ภูเก็ต กระบี่ พังงา มีชื่อติดตลาดโลกทำให้ตลาดจากสแกนดิเนเวียขยายตัวเพิ่มเร็วมาก โดยทั่วไปการทำสัญญาจองห้องพักล่วงหน้าแต่ละปีจะเสร็จสิ้นภายในพฤษภาคมของทุกปี ต่างจากปีนี้ช่วงสิงหาคม-กันยายน บริษัททัวร์จากต่างประเทศหลายแห่งยังทำจดหมายขอจองห้องเพิ่มทยอยเข้ามาเป็นระยะ


แนวโน้มต้องกระจายกำลังซื้อล่วงหน้าต่อไปยังเขาหลัก จ.พังงา และ จ.กระบี่ ส่วนในภูเก็ตมีโรงแรมอยู่ทั้งหมด 550 แห่ง ห้องพัก 35,000 ห้อง ตั้งอยู่บริเวณป่าตอง 30% ขณะนี้ยอดเข้าพักจำนวนนักท่องเที่ยวมีสูงกว่าห้องพักที่มีบริการ


"ไม่มีใครเป็นห่วงกรณีเที่ยวบิน OG 269 เพราะผลการพิสูจน์หลักฐานเบื้องต้นก็ชัดเจนไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดบริการสนามบิน หรือสายการบินที่ผ่านมาไม่มีผลกระทบจากกรณีนี้ ชาวภูเก็ตไม่ถือว่าเป็นเรื่องใหญ่เพราะทุกกิจการล้วนเคยผ่านวิกฤตมาทุกปี จนสามารถหากลยุทธ์มาคลี่คลายสถานการณ์ได้ครอบคลุมทุกด้าน ทั้งจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย การตลาด เชิงสังคม โดยวันที่ 1 พฤศจิกายนนี้ จะจัดเทศกาลเปิดฤดูท่องเที่ยวป่าตอง ปีนี้ทำยิ่งใหญ่กว่าทุกปีเน้นการนำเสนอรูปแบบวัฒนธรรมเด่นของจังหวัด เพื่อกระตุ้นหรือปลุกผู้ประกอบการเตรียมความพร้อมทางบริการ ทำกิจกรรมร่วมกันเพื่อสร้างบรรยากาศและดึงกำลังซื้อตลอดฤดูท่องเที่ยว 5 เดือนให้มากที่สุด" นายกฤษฎากล่าว


สำหรับสนามบินนานาชาติภูเก็ต มีเที่ยวบินประจำให้บริการขึ้น-ลง วันละกว่า 240 เที่ยว จากในประเทศ 65% ต่างประเทศ 35% หลังจากเปิดน่านฟ้าเมื่อ 17 กันยายน 2550 ตั้งแต่ 15.45 น.เป็นต้นมา ขณะนี้สายการบินต่างๆ นำเครื่องขึ้นลงตามปกติ และตั้งแต่ 29 ตุลาคมนี้ จะเริ่มมีชาร์เตอร์ไฟลต์จากต่างประเทศบินบริการเฉพาะช่วงฤดูท่องเที่ยว 6 เดือน ตุลาคม 2550-มีนาคม 2551 รวมกว่า 2,000 เที่ยว


บินไทย-โลว์คอสต์มั่นใจไม่กระทบภาพรวม


เรืออากาศโทอภินันทน์ สุมนะเศรณี กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) นายทัศพล แบเลเว็ลด์ ซีอีโอ ไทย แอร์เอเชีย นายสีหพันธุ์ ชุมสาย ณ อยุธยา รองประธานฝ่ายการตลาด นกแอร์ รวมถึงผู้บริหารสายการบินต่างก็ให้สัมภาษณ์เป็นเสียงเดียวกันว่า อุตสาหกรรมการบินภาพรวมยังเข้มแข็งและไม่ควรนำอุบัติเหตุของเที่ยว OG 269 ของวัน-ทู-โก มาซ้ำเติมเศรษฐกิจของประเทศหรือชี้นำกับคิดแทนนักเดินทาง เนื่องจากหลังเกิดอุบัติเหตุปริมาณเที่ยวบินและผู้โดยสารยังคงใช้บริการตามปกติ แถมมีบางวันต้องจัดเที่ยวบินเพิ่มระหว่างกรุงเทพฯ-กระบี่ และปลายทางอีก 12 จังหวัด


นายทัศพลยืนยันว่า ตลอด 3 วันที่ผ่านมา ไทย แอร์เอเชีย มีเที่ยวบินบริการวันละ 97 เที่ยว มีผู้โดยสารใช้บริการทำให้อัตราการบรรทุกเฉลี่ยทำได้ถึงเที่ยวละ 80-90% โดยไม่ต้องทำแคมเปญโปรโมชั่นหรือกิจกรรมส่งเสริมการตลาดใดๆ เพิ่มเติม เช่นเดียวกับอีกหลายสายการบินก็ยังคงมีผู้โดยสารหนาแน่นเหมือนกัน เพราะมาตรฐานของโลว์คอสต์แอร์ไลน์ส มีเทียบเท่ากับสายการบินนานาชาติทั่วโลก เนื่องจากอยู่ภายในกฎสากลโลกเท่าเทียมกัน เพียงแต่มีวิธีบริหารจัดการต้นทุนต่างกันจึงสามารถขายตั๋วโดยสารได้ในราคาถูกกว่าสายการบินขนาดใหญ่


กสิกรไทยชี้วัน-ทู-โก ไม่กระทบ
คาดนักท่องเที่ยวเข้าภูเก็ตเพิ่ม 18%


บริษัท ศูนย์วิจัยกสิกรไทย จำกัด รายงานว่า แม้จะมีเหตุการณ์อุบัติเหตุเครื่องบินโดยสารของสายการบินวัน-ทู-โก แต่เชื่อว่าจะส่งผลกระทบต่อการท่องเที่ยวภูเก็ตระยะสั้นในช่วงนอกฤดูท่องเที่ยวเท่านั้น แต่เมื่อเข้าสู่ฤดูท่องเที่ยวของชายฝั่งทะเลอันดามัน ซึ่งเริ่มต้นตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2550 คาดว่าจะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางเข้ามาเที่ยวภูเก็ตเพิ่มขึ้นจำนวนมาก ซึ่งเป็นผลมาจากความสะดวกและรวดเร็วในด้านการคมนาคม รวมทั้งค่าใช้จ่ายที่ไม่สูงนัก โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวต่างชาติส่วนใหญ่นิยมเดินทางมาภูเก็ตด้วยเครื่องบิน โดยในปี 2549 มีนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวน 1.506 ล้านคน หรือคิดเป็นร้อยละ 52 เดินทางมายังภูเก็ตด้วยเครื่องบิน ในจำนวนนี้ส่วนใหญ่ คือ 1.159 ล้านคน หรือร้อยละ 77 บินตรงจากต่างประเทศมายังภูเก็ต ที่เหลืออีกร้อยละ 23 หรือประมาณกว่า 3 แสนคน เดินทางด้วยเครื่องบินจากภายในประเทศมายังภูเก็ต


สำหรับปี 2550 นี้ ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดว่า ในปี 2550 จะมีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้าไปยังภูเก็ตเพิ่มขึ้นร้อยละ 18 จากปี 2549 เป็นประมาณ 5.3 ล้านคน ในจำนวนนี้ส่วนใหญ่ คือ เกือบร้อยละ 70 เป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เพิ่มขึ้นร้อยละ 25 ขณะที่นักท่องเที่ยวคนไทยเดินทางเข้าไปเพิ่มขึ้นเพียงร้อยละ 5 โดยส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวจากตลาดระยะไกลในยุโรป ได้แก่ เยอรมนี อังกฤษ รัสเซีย และสวีเดน นอกจากนี้ยังมีออสเตรเลีย เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น และจีน ซึ่งเป็นตลาดระยะใกล้ที่มีบทบาทสำคัญต่อการท่องเที่ยวภูเก็ต


ส่วนการใช้จ่ายในด้านต่างๆ ของนักท่องเที่ยวทั้งคนไทยและต่างชาติที่เดินทางเข้าไปยังภูเก็ตในปี 2550 มีแนวโน้มก่อให้เกิดรายได้สะพัดสู่ธุรกิจท่องเที่ยวในภูเก็ตคิดเป็นมูลค่าประมาณ 93,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 20 จากปี 2549 ซึ่งนับได้ว่าเป็นครั้งแรกหลังจากเกิดสึนามิที่ภูเก็ตมีรายได้ท่องเที่ยวสูงเกินกว่าปี 2547 ที่มีมูลค่า 85,671 ล้านบาท


วัน-ทู-โก เร่งช่วย-ชดเชยผู้เสียหาย


นายอุดม ตันติประสงค์ชัย ประธานบริหาร วัน-ทู-โก กล่าวว่า ได้เร่งดำเนินการคลี่คลายเหตุอุบัติเหตุให้แก่ญาติและผู้โดยสารทั้งที่เสียชีวิตและประสบเหตุด้วย 3 มาตรการ ประกอบด้วย 1.การให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นแก่ทุกคน ทั้งการอำนวยความสะดวกให้ครอบครัวผู้โดยสารเดินทางไป-กลับภูเก็ตฟรี การขนย้ายผู้บาดเจ็บและค่ารักษาพยาบาล การเคลื่อนศพผู้เสียชีวิตพร้อมจ่ายค่าปลงศพขั้นต่ำ 1 แสนบาท/คน โดยขอให้นาย นิรันดร์ กัลยาณมิตร ผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต มาเป็นสักขีพยาน ดำเนินการอย่างเต็มที่เกือบร้อยเปอร์เซ็นต์แล้ว


2.การติดตามเยี่ยมผู้ป่วยและดูแลญาติตลอดไปจนกว่าเหตุการณ์จะเสร็จสิ้น ขณะนี้จ้างทีม FAST ASISTANT SUPPORT TEAM : FAST มืออาชีพจาก บมจ.การบินไทย เข้ามาช่วยอีกทาง เนื่องจากทีมนี้มีประสบการณ์จากกรณีเครื่องบินตกที่สุราษฎร์ธานี เมื่อปี 2541 มีทักษะและความเป็นมืออาชีพสูงในการให้คำแนะนำแก่ญาติและคนป่วย อีกทางหนึ่งได้ประสานผู้ว่าฯภูเก็ต เพื่อขอให้ติดต่อจ้างมูลนิธิที่มีความเชี่ยวชาญการบรรจุศพเข้ามาเคลียร์ให้เร็วที่สุดเพื่อทยอยส่งให้ญาตินำกลับไปบำเพ็ญกุศล เพราะไม่ต้องการให้เกิดความล่าช้า


3.การเจรจากับประกันภัยกลุ่ม Loyed ที่จดทะเบียนอยู่ในตลาดลอนดอน ได้ทำคู่ขนานไปกับวัน-ทู-โก ได้สำรองเงินจ่ายล่วงหน้าให้แก่ผู้ประสบเหตุทั้งหมด เป้าหมายการเจรจาทางวัน-ทู-โก ประกาศจะเรียกค่าชดเชยมาจ่ายแก่ผู้เสียหายให้ได้รับมากที่สุด รวมทั้งกำลังดำเนินการให้เจ้าหน้าที่ประเมินทรัพย์สินของผู้โดยสารที่ถูกทำลายไปพร้อมกับเครื่องบินเพื่อชดเชยตามมูลค่าจริง คาดว่าจะทำให้เสร็จสิ้นภายในเวลาอันรวดเร็ว เนื่อง จากทางบริษัทประกันได้ส่งทีมแอร์เคลม ทนาย อันเดอร์ไรเตอร์ มาร่วมประชุมด้วยตลอดเหตุการณ์ เมื่อได้ข้อสรุปตรงกันจะส่งเรื่องไปยังสำนักงานลอนดอนพิจารณาอนุมัติต่อไป


นายชัยสวัสดิ์ กิติพรไพบูลย์ ปลัดกระทรวงคมนาคม กล่าวว่า นายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีกระทรวงคมนาคม มีนโยบายชัดเจนให้เป็นเจ้าภาพจัดเวทีประชุมทำความเข้าใจถึงมาตรฐานความปลอดภัยทางการบินแก่สายการบินอีกครั้ง แม้ปัจจุบันจะปฏิบัติตามมาตรฐานสากลอย่างเต็มที่แล้วก็ตาม และหากมีกฎเกณฑ์เรื่องใดที่จะต้องปรับปรุงคมนาคมจะทำทันที ส่วนการหาสาเหตุของอุบัติเหตุเครื่องบินครั้งนี้ภายใน 1-2 สัปดาห์นี้จะส่งกล่องดำทั้ง 2 กล่องไปพิสูจน์สหรัฐอเมริกาซึ่งจะเป็นผู้แจ้งผลต่อสาธารณชนต่อไป


หน้า 1



ที่มา www.matichon.co.th/prachachat