หน้าทอนซิตี้ : NathonCity

จาก ผู้จัดการรายสัปดาห์

11 สิงหาคม 2551

ถือเป็นข่าวดีของผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวบนเกาะสมุย ที่ก่อนหน้านี้มีสายการบินไทยเปิดให้บริการควบคู่กับสายการบินบางกอกแอร์เวย์ไปบ้างแล้ว ส่งผลให้สมุยจะมีอัตราการการเติบโตของเม็ดเงินเพิ่มขึ้นประมาณ 10% แน่นอนความท้าทายบนเส้นทางการทำตลาดท่องเที่ยวจึงเริ่มจะมีสีสันขึ้นมาอีกครั้งเมื่อเหล่าบรรดารีสอร์ตและโรงแรมระดับ 5 ดาวที่มีอยู่บนเกาะกว่าร้อยละ 80 หันมาปรับกลยุทธ์กิจกรรมตามพฤติกรรมนักท่องเที่ยวหวังเพื่อดักกำลังซื้อและช่วงชิงตลาดให้เข้าไปใช้บริการ

ทั้งหลายทั้งปวงกลายเป็นแรงขับเคลื่อนให้ภาพรวมของการแข่งขันบนเกาะสมุยสนุกเร้าใจมากขึ้นตามไปด้วย...


นับจากปี 2549 เป็นต้นมา ท่องเที่ยวสมุยมีอัตราการชะลอตัวลงอย่างเห็นได้ชัด ส่วนหนึ่งมาจากปัญหาคมนาคมและโอเวอร์ซัฟพลายของห้องพักที่มีอยู่บนเกาะสมุยประมาณกว่า 1.5 หมื่นห้อง ส่งผลให้มีการตัดราคาห้องพักหรือไม่ก็ออกแคมเปญในลักษณะซื้อ 2 คืนแถมฟรี 1 คืน โดยมีวัตถุประสงค์เจาะตลาดนักท่องเที่ยวเอเชียให้เดินทางมาเที่ยว ขณะที่นักท่องเที่ยวยุโรปหันไปเที่ยวแถบอันดามันกันมากขึ้น


แรงกระตุ้นที่ช่วยดึงนักท่องเที่ยวเดินทางเข้าเกาะสมุยส่วนหนึ่งมาจาก สายการบินนกแอร์ และไทยแอร์เอเชีย ที่เปิดให้บริการรถตู้รับส่งผู้โดยสารที่เดินทางมาลงสนามบินสุราษฏร์ธานี ไปส่งยังที่ท่าเรือเพื่อข้ามเข้าไปเกาะสมุยและเข้าพักโรงแรม โดยคิดค่าบริการประมาณ 1,000 บาทต่อคน


ซึ่งหากเมื่อรวมกับราคาตั๋วของสายการบินต้นทุนต่ำ ก็ยังถือว่ามีราคาถูกกว่าการซื้อตั๋วบินตรงเข้ามาที่เกาะสมุย ส่งผลให้โรงเรมต่างๆสามารถขยายฐานลูกค้าในส่วนของคนกำลังซื้อระดับกลางทั้งคนไทยและต่างชาติได้เพิ่มขึ้นจะเห็นได้ว่าในปีที่ผ่านมามีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้าเกาะสมุยประมาณกว่า 1.07 ล้านคน จนทำให้สายการบินบางกอกแอร์เวย์ต้องตัดใจเช่าเครื่องแอร์บัส A319 ขนาด 144 ที่นั่งให้บริการบินระหว่างกรุงเทพฯ-สมุย 1 เที่ยว/วัน เพิ่มขึ้นจากเที่ยวบินประจำที่ปัจจุบันมี 30 เที่ยว/วัน


ขณะเดียวกันการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย(ททท.)และผู้ประกอบการต่างออกโรดโชว์สนับสนุนให้กับเกาะสมุยอีกทางหนึ่งด้วย จึงมีการคาดว่าการท่องเที่ยวสมุยในปี 2551 จะมีนักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้าสู่สมุยประมาณ 1.14 ล้านคน เพิ่มขึ้นร้อยละ 6.1 จากปี 2550 โดยแยกเป็นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ 0.97 ล้านคนเพิ่มขึ้นร้อยละ 6.6 และนักท่องเที่ยวชาวไทย 0.17 ล้านคนเพิ่มร้อยละ 3.4 รายได้ด้านการท่องเที่ยวสะพัดในสมุยคิดเป็นมูลค่าประมาณ 16,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 6.7 จากปี 2550

เกาะสมุย นับเป็นแหล่งท่องเที่ยวชายทะเลแห่งหนึ่งของไทยที่ได้รับความนิยมในหมู่นักท่องเที่ยวและมีรายได้ท่องเที่ยวสูงเป็นอันดับ 3 รองจากภูเก็ตและกระบี่ เมื่อสถานการณ์เป็นเช่นนี้ เหล่าบรรดาผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรม-รีสอร์ตระดับ 5 ดาวต่างเริ่มออกมาเปิดตัวให้เป็นที่รู้จักโดยสร้างจุดขายที่มีความแตกต่างฉีกตลาดที่มีอยู่


ล่าสุด กลุ่มของ แอ๊บเซอลูท ก็ลงทุนปั้น “รีสอร์ตสุขภาพ” ภายใต้คอนเซ็ปต์ “Thailands Premier Detox & Yoga resort” โดยมี เบญจพร การุณกรสกุล เป็นกรรมการผู้จัดการ แอ๊บเซอลูท กรุ๊ป และเป็นเจ้าของแอ๊บเซอลูท โยคะ สตูดิโอ 10 สาขาทั่วไทยและสิงคโปร์


การใช้จุดเด่นที่มีอยู่มาสร้างจุดขายกลายเป็นความถนัดที่กลุ่ม แอ๊บเซอลูท หยิบนำมาใช้บนเกาะสมุย ซึ่งมีภาพลักษณ์เป็นแหล่งท่องเที่ยวสุขภาพองค์รวม (holistic) สร้างรายได้จากธุรกิจท่องเที่ยวปีละ 15,000 ล้านบาท แต่มีรีสอร์ตเชิงสุขภาพเพียง 5 แห่งเท่านั้น รองรับลูกค้า 2 กลุ่ม คือ ไฮเอนด์ กับโลว์เอนด์


นอกจากนี้การโปรโมทผ่านฐานลูกค้า จากแอ๊บเซอลูท โยคะ ในกรุงเทพฯอีก 50,000 คนและใน สิงคโปร์อีก 20,000 คนรวมถึงการทำ joint promotion กับโยคะ สตูดิโออื่นๆคือทางเลือกของการทำตลาดในช่วงแรก


ขณะที่โรงแรมและรีสอร์ตอีกหลายแห่งต่างหยิบนำกิจกรรมอื่นๆเข้ามาใช้เป็นกลยุทธ์ดึงนักท่องเที่ยวให้เข้าไปใช้บริการ อาทิ เดอะกะลา รีสอร์ต สมุยที่ใช้ความรู้สึก 3 อย่างมาเป็นจุดขาย คือ Escaping ที่เสมือนได้หลบหนีจากชีวิตประจำวันมาสู่ความสงบสบาย ขณะเดียวกัน fantasy เป็นการแสวงหาสีสันใหม่ให้กับชีวิต และทางเลือกของคนที่ชอบ adventure การผจญภัย


ทั้งนี้ยังมีกิจกรรมบนเกาะสมุยที่เหล่าผู้ประกอบการท่องเที่ยวต่างสรรหามาเปิดให้บริการโดยใช้ศักยภาพแหล่งท่องเที่ยวที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์ ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมดำน้ำดูปะการัง หรือกีฬาตีกอล์ฟที่มีสนามเปิดให้บริการหลายแห่ง


ส่งผลให้เม็ดเงินรายได้ด้านการท่องเที่ยวของสมุยมีแนวโน้มสะพัดไปสู่ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวในเกาะสมุยในปีที่ผ่านมา ดังนี้ ที่พัก 5,200 ล้านบาท อาหารและเครื่องดื่ม 2,600 ล้านบาท สินค้าของที่ระลึก 2,100 ล้านบาท บริการด้านบันเทิง 1,900 ล้านบาท พาหนะเดินทางภายในเกาะสมุย 1,800 ล้านบาท สถานที่ท่องเที่ยวและบริการนำเที่ยวในเกาะสมุย 800 ล้านบาท


การเปิดเที่ยวบินตรงจากกรุงเทพฯไปยังสมุยของการบินไทยที่ผ่านมา นับว่าเป็นปัจจัยหนุนสำคัญที่จะทำให้การท่องเที่ยวสมุยในปี 2551 ขยายตัวในอัตราที่สูงขึ้น เนื่องจากเป็นการกำจัดจุดอ่อนสำคัญของสมุยในเรื่องการเดินทางที่ไม่สะดวก อันเป็นผลจากการที่มีสายการบินตรงมายังสมุยเพียงสายการบินเดียว และการเดินทางมาโดยยานพาหนะอื่นๆก็ใช้เวลานาน

ขณะเดียวกันต้นทุนการเดินทางค่อนข้างสูงมากจากน้ำมันที่มีราคาแพงขึ้นอย่างมาก ซึ่งเม็ดเงินเหล่านี้ทำให้หลากธุรกิจในสมุยได้รับอานิสงส์ โดยเฉพาะธุรกิจที่พักโดยคาดว่าจำนวนห้องว่างจะลดลงจากการที่จำนวนนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น กล่าวคือ ปริมาณห้องพักในสมุยปี 2551นี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นประมาณกว่า 1,000 ห้อง โดยในสิ้นปีนี้จะมีห้องพักจำนวน 14,405 ห้อง จากปี 2550 ที่ผ่านมาที่มีประมาณ 14,000 ห้องเท่านั้นและยังมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยโรงแรมส่วนใหญ่จะเป็นโรงแรมระดับ 4-5 ดาวเป็นหลัก ทั้งนี้ไม่รวมเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์ บังกาโล การท่องเที่ยวเกาะสมุยค่อนข้างเสียเปรียบภูเก็ตและกระบี่ที่มีสนามบินนานาชาติ อย่างไรก็ตามประเด็นที่น่าสนใจคือ เมื่อการท่องเที่ยวสมุยมีแนวโน้มฟื้นตัวก็เริ่มมีนักลงทุนขยายการสร้างโรงแรมในสมุยเตรียมรับนักท่องเที่ยวที่คาดว่าจะเพิ่มจำนวนขึ้น แต่ส่วนใหญ่เป็นรีสอร์ตหรูที่น้อยยูนิตในรูปวิลล่าที่มีสระว่ายน้ำส่วนตัว และมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน


ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวบนเกาะสมุยโดยเฉพาะธุรกิจจำหน่ายอาหารและเครื่องดื่ม ร้านจำหน่ายสินค้าของที่ระลึก ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับด้านบันเทิง ธุรกิจที่เกี่ยวข้องพาหนะเดินทางภายในเกาะสมุย และธุรกิจบริการนำเที่ยวในสมุย ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับยานพาหนะสำหรับการเดินทางมาสมุยโดยธุรกิจสายการบินจะมีรายได้เพิ่มขึ้น แต่ผู้ประกอบการยานพาหนะอื่นๆอาจได้รับผลกระทบจากการที่มีลูกค้ามาใช้บริการน้อยลง

ที่มา www.manager.co.th